Az EC 1924/2006 egészségügyi állítások megértése táplálékkiegészítők esetében

Egy táplálékkiegészítő bevezetésénél a formulával kapcsolatos megfogalmazás kereskedelmi szempontból ugyanolyan fontos lehet, mint maga a formula. Az EC 1924/2006 egészségügyi követelményei a táplálkozási és egészségügyi követelmények EU kereteit állítják fel címkéken, weboldalakon, piactereken, közösségi tartalmakban, brosúrákban és egyéb kereskedelmi kommunikációkban. A márkák tulajdonosainak a megfelelőséget be kell építeniük a termékfejlesztésbe és a kampánytervezésbe, nem pedig végső művészeti ellenőrzésként kell kezelniük.

Csapatunk együttműködik a márkákkal, hogy egy termék koncepcióját világos bevezetési tájékoztatóvá alakítsa, amely figyelembe veszi a formulát, a formát, a célzott piacokat, a címketeret, az alátámasztást és a kommunikációs csatornákat. Ez a cikk azt magyarázza el, hogyan közelítsük meg a rendeletet gyakorlati bevezetési szempontból, különös figyelmet fordítva a közönségek kiválasztására anélkül, hogy a közönséginsightokat nem megfelelőségi termékkövetelményekre alakítanánk.

Mit tartalmaz az (EK) 1924/2006 rendelet

Az (EK) 1924/2006 rendelet szabályozza a táplálkozási követelményeket és az egészségügyi követelményeket, amelyeket kereskedelmi kommunikációkban használnak élelmiszerekre, beleértve az EU-ban értékesített táplálékkiegészítőket is. Egy követelmény nem korlátozódik az elülső címkére. Megjelenhet termékcímekben, leírásokban, márkák weboldalain, online szűrőkben, fizetett hirdetésekben, e-mail kampányokban, influenszer tájékoztatókban, nyomtatott értékesítési anyagokban és közösségi média feliratokban.

A táplálkozási követelmény kijelenti, sugallja vagy implikálja, hogy egy élelmiszernek különleges jótékony táplálkozási tulajdonságai vannak az általa biztosított energia vagy tápanyagok miatt, csökkentett vagy megnövelt mértékben biztosítja, vagy nem biztosítja azokat. Példák közé tartoznak az olyan állítások, mint a „forrása” és a „magas benne”, ahol a vonatkozó jogi feltételek teljesülnek.

Egy egészségügyi követelmény kijelenti, sugallja vagy implikálja a kapcsolatot egy élelmiszerkategória, egy élelmiszer vagy annak egyik összetevője és az egészség között. Ezeket a követelményeket engedélyezni kell, és azokat a konkrét feltételeiknek megfelelően kell használni. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy egy márka nem hozhat létre egyszerűen meggyőző megfogalmazásokat az összetevők népszerűsége, a fogyasztói vélemények vagy a általános tudományos diskurzus alapján.

Miért szélesebb a követelmény meghatározása, mint amit sok bevezető csapat vár

A követelések lehetnek implikáltak és explicitek is. Egy termék neve, egy gyűjtemény neve, egy képes üzenet vagy egy kampánycímsor egészségügyi benyomást kelthet, még akkor is, ha nem használja a „támogatja” vagy „segít” szavakat. A kereskedelmi kontextus számít: egy kifejezés, amely önállóan semlegesnek tűnik, másképp értékelhető, ha képek, ajánlások, összetevői magyarázatok vagy egy termék vásárlására ösztönző szöveg mellett helyezkedik el.

Ebből az okból kifolyólag a követelmények felülvizsgálatának a teljes vásárlói utat kell lefednie. Ugyanazokat a felülvizsgálati szabványokat kell alkalmazni a csomagolásra, a kiskereskedői értékesítési lapokra, a piactéri szövegekre, a letölthető brosúrákra, a fizetett közösségi eszközökre és a kampánylandoló oldalaira.

Kezdje a Szándékolt Közönséggel, Ne egy Ellenőrizetlen Előnnyel

A közönség meghatározása elengedhetetlen a kereskedelmi pozicionáláshoz, de nem szabad összekeverni az állítási stratégiával. Egy márka formátum preferenciák, diétás preferenciák, életmódbeli vásárlási szokások, ízprofilok, kényelmi alkalmak vagy kategória érdeklődések köré építhet egy termékcsaládot. Az üzenetnek nem szabad azt sugallnia, hogy a táplálékkiegészítő célja egy orvosi állapot kezelése vagy egy nem engedélyezett élettani eredmény elérése az adott közönség számára.

Például egy kampányt lehet szervezni az utazásra alkalmas tasakokat kedvelő vásárlók, vegán kapszula héjat kereső vásárlók vagy a tápanyagokat %NRV szerint összehasonlító vásárlók köré. Nem szabad állapot-alapú célzást vagy olyan megfogalmazást használni, amely a betegség, tünet vagy klinikai állapot megelőzésére, kezelésére vagy enyhítésére utal.

Hasznos módok a szegmentálásra anélkül, hogy egészségügyi állítást tennénk

• Formátum preferencia: kapszulák, tabletták, porok, folyadékok, gumicukrok, lágy zselék vagy egy adagos tasakok.
• Diétás és életmódbeli jellemzők: vegán alkalmasság, ahol a teljes összetétel alátámasztja, allergénkezelés vagy összetevőforrás preferenciák.
• Vásárlási magatartás: előfizető vásárlók, kategória felfedezők, ajándék vásárlók vagy olyan vásárlók, akik egyszerű, egy összetevős terméket keresnek.
• Csatornaigények: gyógyszertár-stílusú kiskereskedelmi bemutató, szakmai e-kereskedelem, edzőtermek, szépségápolási kiskereskedelem, élelmiszerhez közeli kiskereskedelem vagy professzionális elosztás.
• Használja az alkalmat és a praktikusságot: otthoni rutinok, irodai tárolás, utazási csomagok, multipackok vagy egy napi adag formátum, ahol ez pontos.

A közönségkutatás továbbra is tájékoztathatja az ízt, a csomagméretet, a formát, az árképzési struktúrát és a vizuális identitást. A kulcs az, hogy a kereskedelmi szegmentációt külön tartsuk az alátámasztatlan állításoktól arról, hogy a termék mit fog tenni egy személlyel.

Építse meg együtt a Formulát és az Állítások Fájlt

Egy megfelelőségi állítást megbízhatóan nem lehet hozzáadni, miután a formula már rögzítve van. A formulát, a napi adagot, a tápanyag formáját, az analitikai specifikációt, a tápanyagtájékoztatót és a célpiacot együtt kell áttekinteni. Ez különösen fontos, amikor egy állítás a napi adagban megadott tápanyag mennyiségétől függ.

Ahol egy márka engedélyezett állítást tervez használni, ott az engedélyezett pontos megfogalmazást, a használati feltételeket és a releváns tápanyagszintet ellenőrizni kell az alkalmazandó Uniós Nyilvántartás bejegyzése és a végső termék specifikációja szerint. A készterméknek - nem egy beszállítói bemutatónak vagy egy elméleti összetevő mennyiségnek - kell alátámasztania a szándékolt kommunikációt.

Egy engedélyezett példa, csak akkor, ha a termék megfelel a vonatkozó használati feltételeknek: „A C-vitamin hozzájárul az immunrendszer normál működéséhez.” Ez a megfogalmazás a C-vitaminra vonatkozó állítás, nem egy kész keverékre, növényi összetevőre vagy a márkára mint egészre. A márka tulajdonosának ellenőriznie kell, hogy a végső napi adag és az összes kísérő kommunikáció megfelel az állítási feltételeknek.

Zárási pontok a művészeti munka és a kampány létrehozása előtt

• A pontos összetevői identitás és tápanyagtípus, beleértve, hogy a forma engedélyezett-e táplálékkiegészítők számára.
• A releváns tápanyagok mennyisége a javasolt napi adagonként és a megadott %NRV, ahol alkalmazható.
• Az egyes állításokhoz javasolt engedélyezett megfogalmazás, anélkül, hogy erősebb nyelvezetet vagy szélesebb kimeneteket adna hozzá.
• Kötelező kísérő nyilatkozatok és bármilyen korlátozás vagy feltétel, amely az állítással kapcsolatos.
• A megadott összetételt támogató bizonyítékok és minőségi dokumentáció, beleértve a specifikációkat és az elemzési tanúsítványokat, ahol szükséges.
• Azok az országok, ahol a terméket értékesítik, és bármilyen nemzeti szabály, amely befolyásolja a címkét vagy a bejelentési folyamatot.

A növényi anyagok, gombák, élő kultúrák és egyéb nagy érdeklődésre számot tartó kategóriák esetében a piaci kereslet önmagában nem alapoz meg engedélyezett egészségügyi állítást. Gondos kommunikációs stratégia összpontosíthat a ténybeli összetételre, formátumra, származási információkra, amelyek alátámaszthatók, érzékszervi jellemzőkre és megfelelő minőségi információkra, ahelyett, hogy előnyökre összpontosító szöveget használnának.

Az engedélyezett állítások pontos fordítása a bevezetési eszközökön

Miután egy engedélyezett állítást kiválasztottak, a végrehajtás nagyrészt a következetesség gyakorlata. A csapatok gyakran jóváhagyják a megfelelőségi csomagnyilatkozatot, de eltérő hangvételt engednek meg a piactereken vagy a közösségi médiában. Ez elkerülhető kockázatot teremt, mivel a szabályozás a kereskedelmi kommunikációkra vonatkozik, nemcsak a fizikai címkére.

Központi, engedélyezett állítások könyvtárának fenntartása minden SKU számára. Ennek azonosítania kell a pontos megfogalmazást, az összetevőt, amelyhez kapcsolódik, a feltételeket, amelyeknek igaznak kell maradniuk, az engedélyezett fordításokat, ahol szükséges, és példákat a megfogalmazásra, amelyet a márka nem használhat. Ez egy ellenőrzött információforrást biztosít a tervezés, az e-kereskedelem, az értékesítés és a külső ügynökségek számára.

Gyakori végrehajtási problémák

• Egy engedélyezett állítás lerövidítése, amíg a jelentése megváltozik vagy a tápanyagokkal kapcsolatos hivatkozás eltűnik.
• Állítás elhelyezése olyan, egymással nem összefüggő összetevők mellett, amely arra utal, hogy az állítás az egész keverékre vonatkozik.
• Olyan kampánycímek, hashtagek vagy termékfilterek használata, amelyek szélesebb körű, implikált állítást tesznek, mint az engedélyezett szöveg.
• Olyan vásárlói vélemények közzététele, amelyek orvosi vagy engedély nélküli egészségügyi követeléseket tartalmaznak, moderálás nélkül.
• Engedélyezni a kiskereskedőknek vagy partnereknek, hogy saját leírásaikat írják anélkül, hogy jóváhagyott szövegcsomaggal rendelkeznének.
• Kép előtte-utána, tünetekre utaló vagy orvosi állapotnyelvezet használata a hirdetésekben.

A fordítás különös gondosságot igényel. A szó szerinti fordítás alkalmatlan lehet, ha megváltoztatja a jogilag engedélyezett kifejezést vagy szélesebb fogyasztói benyomást kelt. Többnyelvű piacra lépések esetén országonkénti áttekintést kell kérni a követelés megfogalmazásáról, a kötelező címkén szereplő adatokkal és a helyi értesítési követelményekkel kapcsolatban, mielőtt az első kereskedelmi elhelyezés megtörténik.

Terméknevek, termékskálák és digitális felfedezhetőség

A keresési láthatóság és a kiskereskedelmi navigáció fontos, de a terméknevek és a kategória címkék megfelelőségi problémákká válhatnak, amikor egészségügyi eredményt sugallnak. Ez különösen releváns az e-kereskedelemben, ahol a termékcímeket megismétlik az URL-ekben, termékadatokban, keresési hirdetésekben, gyűjteményekben, szűrőkben és vásárlási platformok listáiban.

A védhető névadási megközelítés objektív azonosítókkal kezdődik: tápanyagnevek, összetevőformák, adagolási formátum, íz, csomagolási konfiguráció vagy egyedi márkaarchitektúra. Például a „Magnézium-citrát kapszulák”, a „D3-vitamin szájüregi spray” vagy a „Növényi alapú fehérje por vanília” összetétel- és formavezetett leírások, feltéve, hogy pontosan tükrözik a terméket.

Az SEO csapatok ne feltételezzék, hogy a nagy volumenű keresési kifejezések automatikusan felhasználhatók a fogyasztóknak szóló címekben. A keresési viselkedés tájékoztathatja a szerkesztési tervezést és a belső kulcsszó-kutatást, de a végső látható szövegnek továbbra is meg kell felelnie az élelmiszerjognak. Ez egyaránt vonatkozik a metaadatokra, az oldal címsoraira, a képek alternatív szövegére, a strukturált termékadatokra és a fizetett keresési szövegre.

Kezelje az új élelmiszert, az összetevőket és a piaci belépési ellenőrzéseket korán

A követelés áttekintése csak egy része a piacra lépési értékelésnek. Egy összetevőnek lehet szabályozási problémája, még akkor is, ha a tervezett marketing szöveg nem tartalmaz követelést. Az (EU) 2015/2283 rendelet értelmében egy olyan összetevő, amelynek nincs dokumentált története a jelentős fogyasztásról az EU-ban 1997. május 15. előtt, új élelmiszer engedélyt igényel, mielőtt az EU piacára kerülhet.

Az új élelmiszer státuszát a konkrét összetevő, növényi rész, kivonási módszer, koncentráció, izolátum, gyártási folyamat és tervezett felhasználás alapján kell értékelni. Egy ismert növény neve önmagában nem határozza meg egy új kivonat vagy egy erősen koncentrált készítmény státuszát. Ha a státusz bizonytalan, az összetevőt nem szabad úgy kezelni, mint egy piacra dobásra kész lehetőséget, amíg a szabályozási helyzetet nem állapítják meg.

A vitaminok és ásványi anyagok esetében a 2002/46/EK irányelv alá tartozó megengedett formák és a vonatkozó nemzeti maximális szintű megfontolások központi szerepet játszanak a formula fejlesztésében. Egy erős kereskedelmi tájékoztató ezért már az első naptól tartalmazza a tervezett piacokat; egy adott piacra alkalmas formulát egy másikhoz igazítani kell.

Hozzon létre egy keresztfunkcionális bevezetési jóváhagyási folyamatot

A megfelelőség hatékonyabb, ha vannak tulajdonosai, dátumai és dokumentumai. A márka, a szabályozás, a termékfejlesztés, a tervezés, az értékesítés és a digitális csapatok mind befolyásolják a végső fogyasztói üzenetet. Meghatározott jóváhagyási útvonal nélkül a felülvizsgálat nélküli szöveg újra megjelenhet egy kiskereskedői listán, ügynökségi tervezetben vagy közösségi bejegyzésben, miután a fő címke jóváhagyásra került.

Egy gyakorlati jóváhagyási munkafolyamat

• Határozza meg a termék kategóriáját, formátumát, összetevő koncepcióját, célországait és a tervezett kereskedelmi csatornákat.
• Ellenőrizze az összetevők jogszerűségét, az új élelmiszerek helyzetét, a tápanyagformákat, allergéneket és a technikai megvalósíthatóságot a formula véglegesítése előtt.
• Állítsa be a napi adagot, táplálkozási információkat és bármilyen javasolt állítást a végleges specifikációval szemben.
• Hozzon létre egy jóváhagyott szövegmátrixot a csomaghoz, termékoldalhoz, kiskereskedői adatfolyamhoz, közösségi médiához, e-mailekhez, fizetett médiához és értékesítési anyagokhoz.
• Ellenőrizze a címkéket a kötelező táplálékkiegészítő információk, nyelvi követelmények és ország-specifikus értesítési kötelezettségek szempontjából.
• Biztosítson jóváhagyott és tiltottnak minősülő szöveget ügynökségeknek, kiskereskedőknek, forgalmazóknak és ügyfélszolgálati csapatoknak.
• Archiválja a aláírt jóváhagyásokat, specifikációkat, művészeti verziókat, analitikai dokumentumokat és igazoló nyilvántartásokat.
• Kövesse nyomon az élő listákat és promóciós tartalmakat a bevezetés után, majd azonnal javítsa ki a jogosulatlan harmadik fél szöveget.

Ez a munkafolyamat a sebességet is javítja. Amikor a fő állítások fájlja elkészült, a csapatok kevesebb időt töltenek a késői szakaszban történő címek vitatásával, és több időt fordítanak a kontrollált piacra lépés végrehajtására.

Tervezés kiskereskedők, influencerek és harmadik fél tartalom számára

A márkatulajdonosok ki vannak téve, amikor harmadik felek nem megfelelő terméküzeneteket használnak. A kiskereskedők lerövidíthetik a leírásokat; a partnerek összehasonlító oldalakat publikálhatnak; a tartalomkészítők személyes nyelvezetet használhatnak, amely kereskedelmi kontextusban állítássá válik. Egy világos tartalomcsomag biztosítása megbízhatóbb, mint várni, hogy minden partner önállóan értelmezze a szabályozást.

Egy partnercsomag tartalmazhat jóváhagyott termékleírásokat, megengedett táplálkozási és egészségügyi állításokat, tényszerű összetevőinformációkat, csomagképeket, szükséges nyilatkozatokat, országra vonatkozó korlátozásokat és egy kapcsolattartót az engedélyezési kérdésekhez. Azt is meg kell említeni, hogy a vélemények, betegségreferenciák, tünetállítások és eltúlzott kimeneti nyelvezet nem jóváhagyott.

Az influenszer tevékenység külön briefet érdemel. A briefnek meg kell különböztetnie a személyes tapasztalatokat a megengedett kereskedelmi termékkommunikációtól, tiltania kell a nem jóváhagyott egészségügyi és gyógyszerészeti állításokat, és meg kell követelnie a feliratok, forgatókönyvek, átfedések és kedvezményoldali szövegek áttekintését. Az élő tartalmakat és a megjegyzéseket is figyelemmel kell kísérni, különösen, ha a kampány közvetlen vásárlási linkeket tartalmaz.

Ellenőrző lista

• Erősítsék meg, hogy minden javasolt marketing állítás táplálkozási állítás, egészségügyi állítás, gyógyszerészeti implikáció vagy semleges ténymegállapítás.
• Ellenőrizzék minden egészségügyi állítást az EU Nyilvántartásában, és használják a vonatkozó tápanyagra vonatkozó jóváhagyott megfogalmazást.
• Ellenőrizzék, hogy a végtermék és a napi adag megfelel-e minden használati feltételnek, mielőtt közzétennék az állítást.
• Biztosítsák, hogy a terméknevek, termékcsaládnevek, URL-ek, gyűjtemény szűrők és metaadatok ne hozzanak létre jogosulatlanul sugallt állítást.
• Ellenőrizzék a növényi kivonatokat, izolátumokat és új gyártási módszereket az új élelmiszer státusz szempontjából, mielőtt beépítenék őket egy bevezető formulába.
• Erősítsék meg a megengedett vitamin- és ásványi anyagformákat, a címke nyilatkozatokat és az egyes értékesítési országokra vonatkozó nemzeti követelményeket.
• Készítsenek egyetlen jóváhagyott szöveget a belső csapatok, ügynökségek, forgalmazók és kiskereskedők számára.
• Ellenőrizzék a csomagolást, a termékoldalakat, a fizetett hirdetéseket, az e-mail szöveget, a közösségi eszközöket és az influenszer tájékoztatókat az ugyanazon jóváhagyott megfogalmazás ellen.
• Állítsanak fel egy folyamatot a tanúsítványok, vélemények és partneri tartalmak moderálására, amelyek nem megfelelõ állításokat tartalmaznak.
• Tartsanak verziókezeléssel ellátott nyilvántartásokat a formulák specifikációiról, a művészeti jóváhagyásokról, az állítások értékeléséről és a támogató dokumentációról.

Gyakran Ismételt Kérdések

Vonatkozik-e az EC 1924/2006 a weboldal és a közösségi média szövegeire?

Igen. A rendelet a kereskedelmi kommunikációkra vonatkozik, nem csupán a csomagolás címkéire. A termékoldalakat, piactéri listákat, fizetett hirdetéseket, e-mail kampányokat, közösségi bejegyzéseket és influenszer tartalmakat mind át kell nézni.

Használhatunk-e egy fogyasztói keresőkifejezést egy termék címében, ha az népszerű az interneten?

A népszerűség nem teszi egy kifejezést megfelelõvé. Ha egy látható cím, szűrő, fejléc vagy hirdetés olyan egészségügyi eredményt sugall, amely nem megengedett, akkor kockázatot teremt, még akkor is, ha erős keresleti igénye van. Használjon pontos összetétel- és formátum-alapú terminológiát helyette.

Használható-e egy jóváhagyott állítás egy több összetevős formulára?

Csak akkor használható, ha a késztermék megfelel a vonatkozó használati feltételeknek, és a megfogalmazás egyértelműen a jóváhagyott tápanyagra vonatkozik. Az állítást nem szabad olyan összetevők vagy a keverék egészének állításaként bemutatni, amelyek nem kapcsolódnak.

A vásárlói vélemények nem tartoznak a márka tulajdonosának felelősségi körébe?

Nem. A kereskedelmi környezetben megjelenő vélemények és ajánlások megfelelőségi aggályokat okozhatnak, különösen, ha gyógyászati vagy engedély nélküli egészségügyi állításokat tesznek. A márkáknak moderálási és eszkalációs eljárásokat kell alkalmazniuk a közzétett vagy ellenőrzött tartalomra.

A növények automatikusan rendelkeznek engedélyezett egészségügyi állításokkal, ha széles körben értékesítik őket?

Nem. A piaci jelenlét és a fogyasztói ismeret nem biztosít automatikusan engedélyezett állítási lehetőséget. A növényi kommunikáció gondos felülvizsgálatot igényel, és a tényalapú összetevő- és formátuminformáció gyakran megfelelőbb, mint a haszonorientált nyelvezet.

Mikor kell elvégezni az új élelmiszer értékelést?

Ez a koncepció fejlesztése során kell, hogy megtörténjen, a végső formula kiválasztása, a művészeti befektetés és a bevezetési tervezés előtt. Ha egy összetevő új élelmiszer engedélyezést igényel, mielőtt az EU piacára kerülhet, akkor azt nem szabad bevezetésre kész táplálékkiegészítő összetevőként bemutatni.

Ki felelős a végső megfelelőségért, amikor egy termék magáncímkés?

A terméket a piacon forgalomba hozó márka tulajdonosa felelős a végső összetételért, címkézésért, állításokért és a piacspecifikus megfelelésért. A jól dokumentált gyártási és jogszabályi koordinációs folyamat segíti a márka tulajdonosát, hogy megalapozott döntéseket hozzon.

A sikeres táplálékkiegészítők bevezetése az EK 1924/2006-ot kereskedelmi tervezési paraméterként kezeli, nem pedig a kreativitás akadályaként. A formula döntések, a célcsoport stratégiája, a szöveg jóváhagyása és a csatorna irányítása korai összehangolásával a márka tulajdonosai világosabb termékcsaládokat építhetnek, és csökkenthetik a költséges változtatásokat a bevezetés előtt. Csapatunk támogathatja a gyakorlati fejlesztési folyamatot a formuláció, a formátum és a dokumentációs megbeszélések koordinálásával az Ön által megcélzott piacok körében.

Készen áll arra, hogy saját magáncímkés táplálékkiegészítőjét fejlessze? Kérjen mintákat és árajánlatot

A Nutrikal egy magáncímkés és szerződéses táplálékkiegészítő gyártó. A táplálékkiegészítők nem helyettesíthetik a változatos és kiegyensúlyozott étrendet, valamint az egészséges életmódot, és nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére. Az itt leírt formulák illusztrációs célokat szolgálnak; a végső termék összetétele, címkézése, egészségügyi állításai és a jogszabályi megfelelés (beleértve az (EK) 1924/2006 és az (EU) 2015/2283 rendeleteket, valamint a nemzeti értesítési követelményeket) a terméket a piacon forgalomba hozó márka tulajdonosának felelőssége.